为了积极探索推进“新市民服务中心”的电子政务信息化建设，让市民享受到均等化、零距离、多方位的公共服务，紧紧围绕营造高效便捷的政务环境、惠商利企的建设经营环境、多元包容的融资环境、便利快捷的税收服务环境、和谐充足的人力资源环境、诚实守信的信用环境、公平正义的法治环境和亲商爱商的发展环境等8大主题，西辰软件携手遂宁市政务服务和大数据管理局充分利旧现有政务服务资源，融入更多智能化元素，打造遂宁市新市民中心政务大厅智能化管理系统建设。新大厅即将正式投入使用，西辰软件的产品和服务也得到了高度赞扬。

1、全面精简审批服务事项、不断优化办事服务流程

按照公众和企业办事需求，群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。

2、拓宽线上预约服务渠道、全面提升中心服务效能

基于遂宁市“互联网+政务服务”综合管理平台延伸建设“遂时办”微信服务小程序，融入在线申办、点匠台、5G远程视讯、场景引导AI客服等创新功能应用，推动实现全程网办，推进政务服务的便捷化、移动化、智能化，构建全面、统一、开放的政务服务支撑渠道，优质政务服务资源供给，不断提升企业群众的获得感。

3、持续深化一窗受理功能、打造受理审批高效服务

以“只跑一次”“一次不跑”为目标，在项目一期基础上继续深化一窗受理集成服务系统功能应用，减少群众重复提交各类证明和申请表单，不断缩短政务服务事项受理环节、跨部门审批环节、出件环节的时限，实行在线监管，全面提升政务服务效能。

4、深度融合智能设备应用、构建智慧高效服务大厅

将移动互联网、物联网、云计算、4G无线等技术应用到政府公共服务之中，通过政务中心可利旧设备、新增设备与信息化系统的无缝集成，建设“渠道多、办事易、效率高”的综合服务体系，为办事群众（企业）提供便民、高效、智能的政务大厅办事体验。

西辰软件作为国内数字政府领域专业厂商，近年在“互联网+政务服务”方面持续发力，智慧化信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序为抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标。

未来，西辰软件也将在数字政府领域持续深耕，不断吸纳新兴技术与服务思路，持续完善产品与服务，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑！