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中央政府网头版2018年8月18日报道西辰公司 ━━分类实现、一窗受理、集成服务玉门市互联网+政务服务案例
成都西辰软件公司中标锦江区市民中心 (天府宝座)信息化综合管理服务集成系统项目
成都西辰软件助力四川遂宁市打造“互联网+不动产登记”创新服务模式
抗击疫情,成都西辰软件“互联网+政务服务”产品助力政务服务不打烊
成都西辰软件公司成功中标文县政务服务中心行政审批电子监察系统升级改造项目
成都西辰软件公司成功中标 江安县智慧政务综合办公管理系统项目
成都西辰软件有限公司成功中标射洪市 “互联网+政务服务”综合应用系统升级改造项目
成都西辰软件有限公司与杭州海康威视数字技术股份有限公司签署战略合作协议
案例 l【转载】赋能基层治理,西辰软件助力射洪市打造市县镇村四级“一网通办”便民服务体系
【转载】平凉市政府政务大厅管理委员会考察团到陇南市区政务服务中心调研考察
【转载】【优化营商】广西来宾兴宾区:群众“零跑腿” 服务“零差评”
【转载】适应新形势构建线上线下联动的 “五位一体”督查新格局
中标 l 成都西辰软件公司成功中标2020年陇南两当县政务系统研发项目
政策文件 l 国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见
我司研发的“互联网+政务督查直通车”平台获得大奖,成为酒泉督查抓落实、促发展的“利器”
案例 l【转载】《今日聚焦》——“软环境”撑起发展“硬实力”
政策文件 l 国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会仪重点任务分工方案的通知
政策文件 l 国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见
政策文件 l 国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革 着力培育和激发市场主体活力电视电话会议 重点任务分工方案的通知
案例 l【转载】西辰软件助力云南省曲靖市群众办事“码上扫、方便办”
案例 l【转载】甘肃省陇南市“一件事一次办”集成服务工作推进会议组织召开
客户发来表扬信了!成都市锦江区政务服务中心给西辰软件发来表扬信!
客户又发来表扬信了!遂宁市安居区行政审批局给西辰软件发来表扬信!
“跨过寒冬,聚力同心,迎接春暖花开”成都西辰软件有限公司2022年度总结、表彰暨2023年度工作计划会
案例 l 西辰软件案例-成都锦江区创新探索“智政务·新邮政”服务新场景荣获人民网报道
案例 l 【转载】西北工业大学党委副书记、纪委书记一行来西安电子科技大学调研
西辰软件喜中“南昌轨道交通集团有限公司廉政风险信息化防控平台”
西辰软件喜中“昭通市数字政务基础设施暨综合服务管控平台建设项目”
西辰软件携手锦江区客户推出“锦江区政务服务数字地图”正式上线运行
案例 l【转载】构筑高质量发展平台 ——宁陕加快项目建设营造最优环境工作纪实
案例 l【转载】青岛地铁-以“大监督格局”护航企业高质量发展
案例 l【转载】云南石屏县《“小窗口”体现“大民生” 以民生温度检验主题教育成效》
成都西辰政谷科技有限公司2020年工作总结暨备战2021年工作动员会
鼓掌!省大数据中心莅遂调研,点赞我市不动产登记“一网通办”和数字政府建设工作
【喜讯】数智变、物致新——西辰软件斩获2021数字政府产品创新奖!
2021年西辰软件“不忘初心,牢记使命;协同感恩,砥砺奋进”主题团建活动
“携手同行,共赢未来”成都西辰软件有限公司2021年度总结、表彰暨2022年度工作计划会成功举行
西辰软件中标“四川遂宁市安居区不动产‘协同系统’建设维护招标项目”
携手海康威视,赋能数字政府,共创数智未来 ——西辰软件获邀出席2022海康威视生态合作伙伴大会
西辰携手华为,打造一网通办+RPA联合解决方案,赋能数字政府
智启新视界 I 西辰软件获邀参加华为数字机器人2022秋季发布会
喜讯 I 西辰软件荣获2022四川省“专精特新”中小企业认证
乐山高新区行政审批局创建“一窗受理”平台,优化投资政务服务环境
西安电子科技大学率先引入督查信息化,全面提升教育管理治理能力!
真正可以辅助用户领导决策的是什么? 探讨贝叶斯决策理论在产品中的应用
西辰软件公司中标山阳县政务中心市级统一政务服务平台延伸建设项目
西辰软件成功中标曲靖经开区行政审批局审管联动智慧政务综合管理平台
成都市委副书记、市长罗强率队到西辰软件案例地 郫都区政务中心开展“政务服务营商软环境建设”考察调研工作
原标题:群众“零跑腿” 服务“零差评”
——广西来宾兴宾区推进优化营商环境工作扫描
2020年以来,广西壮族自治区来宾市兴宾区加快政府职能转变,致力优化营商环境、激活市场活力,用政府权力的“减法”和管理服务的“加法”换取对外开放和招商引资的“乘法”,使优化营商环境工作取得明显成效,为推动经济高质量发展奠定基础。
广西来宾市兴宾区优化营商环境,提供便民服务。
推行全程电子化,实现“零见面”审批。2020年疫情期间,为方便企业、群众快速办事,减少人员聚集,兴宾区充分依托广西一体化政务服务平台及广西商事登记全程电子化业务系统,全面推行企业登记“全程网办”,涉及企业、市民服务的大部分行政审批和政务服务相关事项均可实现全程网上办理,做到“网上办、免费寄、零见面、办成事”。目前兴宾区共设立公司制企业1499家,其中1403家通过全程电子化系统设立,登记率达93.6%。
提供便民服务。
开发建设政务服务考评系统,实现“零差评”反馈。兴宾区投入200多万元与四川西辰科技公司联合开发政务服务考评系统,设立兴宾区政务服务中心综合管理平台,将窗口工作人员的服务态度、服务质量、办事效率列入政务服务“好差评”内容。在政务服务中心,每个窗口前均配置一台“打分”平板电脑,通过“一号一评”的方式进行实名评价,同时群众可登录兴宾区政府门户网站查看办理各政务事项的满意度综合得分及办事群众“好差评”的内容,做到办事全过程公开、透明,接受社会各界监督,倒逼窗口优化服务。2020年以来,兴宾区政务服务评价总量7万余条,好评满意率达90%以上。此外,通过综合管理平台,可实时掌握窗口工作人员业务办理效率,督促工作人员对超时办理件进行转派或审批办结。自该平台试运行以来,极大提升了窗口工作人员的审批效率,取得了“零问题”抄告单的显著成效。
开设“水电气”报装业务受理专窗。
推出网上营业厅,水、电、气业务办理实现“零跑腿”。为进一步优化营商环境,提高用户办事效率,兴宾区在全市6个县(市、区)中率先推出掌上移动营业厅。居民用户只需关注相关的微信公众号,按照报装开户步骤填写个人信息,即可开启网上服务新模式,实现线上报装。目前,水、电、气均已实现线上报装。此外,“水电气”业务受理专窗工作人员负责网上实时办理群众用水报装、缴费和查询等业务,对外线工程涉及到的规划许可、交通影响、占道挖掘等行政审批事项,全程由供水、供电、供气企业免费代办,真正实现“零跑腿”“一站式”服务。
进行破产案件清算办理。
立足审判职能,破产案件清算办理实现“零”突破。兴宾区人民法院立足审判职能,通过破产案件的审理,让尚有存续必要的破产企业通过破产重整获得新生,继续服务经济社会发展;使没有存续必要的破产企业通过破产清算有序退出市场,化解积存的矛盾纠纷,为优化营商环境,服务企业贡献了审判力量。目前,兴宾区人民法院成功办理了广西佳利通房地产开发有限公司破产清算一案,既是广西佳利通房地产开发公司迅速重整成功的关键,也实现了兴宾破产案件审理的“零”突破。该案的成功审理,帮助企业化解6亿债务,不仅盘活了企业,也消化了旧存的烂尾楼,美化了市政环境,有效保障众多购房户、债权人的权益,大量矛盾纠纷得到化解,维护社会稳定,也为后续破产案件的审理提供了样板。
开展企业回访活动。
主动服务市场主体,实现企业“零投诉”。兴宾区通过电话、实地走访等形式开展企业回访活动,随时掌握企业当前存在困难的清单和生产动向,协助解决企业生产运营和项目建设中碰到的困难和问题。针对企业在回访过程中提出的问题、诉求,主动开展协调,提供专业化服务,逐步健全企业诉求收集、处理、反馈等制度,建立常态化的政企沟通机制。目前,全区收到企业通过书面或现场反馈的问题或意见建议2条,开展满意度回访282人次,回访率和满意度均达100%。