西辰软件 · 智能化督查解决方案

政府智慧督查督办

数智赋能抓落实，重塑行政新效能

以科技赋能督查，以督查推动落实，让每项决策掷地有声，让每份责任清晰可见。

政府智慧督查督办系统，致力于打破传统政务督查壁垒，为各级政府构建“全层级、全网络、全责任、全流程”的智慧督查闭环，通过重塑行政新效能，助力各级政府打造更具活力、更高效能的服务型政府。

各级党政机关事业单位党委政府督查室政府办公厅效能建设办公室目标考核办公室

现状问题

收到一份批示，翻阅十几份文件，打二十几个电话——这是不是您督查工作的日常？
督查督办是确保政令畅通、推动决策部署落实的关键抓手，但各级督查部门在实际工作中普遍面临以下难题

协同分解之困：多头交办，权责易悬空

领导批示、会议议定等事项来源多头，依赖人工纸质文件、电话或邮件沟通，易致信息衰减与遗漏；跨部门、跨层级协同困难，主办与协办责任边界不清，易出现推诿扯皮。

管控盲区之痛：盲人摸象，精力耗于催

任务层层转发信息断层，进度追踪沦为“电话追问”与“人工对账”。督查人员深陷“找人催单对账”事务性泥沼，缺乏全局视角“数字驾驶舱”，难以抽身研判深层次问题。

预警干预之弱：被动救火，决策显滞后

缺乏主动风险感知与常态化预警，督查往往在事项逾期后才被动介入。“事后追责多、事前提醒少”，导致督查工作陷入“被动救火”的窘境，前置护航与纠偏功能严重缺位。

数据统计之累：督考脱节，数据难赋能

海量过程数据缺乏有效整合，事后追溯与归档困难；督查结果与绩效考核“两张皮”，未形成“以督带考、以考促干”闭环，沉睡的数据无法转化为辅助科学决策的精准支撑。

系统架构

以数据为核心、以AI为驱动、以安全为保障，为督查工作提供全流程数字化支撑

解决方案

打造全层级督查、全网络覆盖、全责任闭环、全流程监管的智慧格局

一网统管，精准派单：破除协同壁垒

将政府报告、领导批示、会议议定等事项“一键归集”，总任务拆解为子任务层层分解，精准匹配牵头单位与协办单位，明确责任边界与完成时限，实现任务清单化、清单责任化，彻底终结推诿扯皮。

动态跟踪，全景可视：消除管控盲区

以列表形式实时汇聚任务情况，将督查人员从“找人催单”的事务性泥沼中彻底解放，统览全域态势，管理层随时精准掌握重点任务“脉搏”，聚焦深层次问题研判与解决。

智能预警，分级干预：变被动为主动

建立“蓝、黄、红”三色分级预警机制。系统根据事项重要程度与时间节点，自动触发站内信息提醒；对临期、超期、长期无进展事项自动亮灯警示，支持拟人化提醒多渠道主动催办，充分发挥督查的“护航”与纠偏功能，将潜在风险遏制在萌芽阶段。

数据赋能，督考联动：驱动科学决策

系统自动生成多维度统计报表与督查专报，将督查结果客观、准确地转化为部门考核与干部评价依据，让沉睡过程数据“活”起来，真正实现“以督带考、以考促干”，为科学决策提供精准的数据支撑。

特色优势

深度契合政府督查的政治性、严肃性与协同性，全面重塑政务督查新格局

政治属性，权威督办
指令直达基层

专为督查职能部门赋能，支持领导在线审阅批示、添加督办意见，强化督查的权威性与指令下达的直达性，确保政令畅通无阻。

纵横互联，多级协同
打破组织壁垒

突破单一组织边界，支持省、市、区县、乡镇多级纵向联动，以及党委、人大、政府、政协等协同执行部门横向互联，解决政府特有的跨部门、跨层级复杂协同难题。

督考联动，结果运用
以考促干见真效

不仅关注任务进度，更关注办理质效。系统可增加政务绩效考评场景应用，支持正向激励与反向通报，将督查成果转化为部门考核与干部评价的客观依据。

数智减负，指尖办公
聚焦深层问题

通过智能立项、填报、审核、分析等AI功能，大幅减少基层填报反馈、督查人员审核负担，把工作人员从繁琐事务中解放出来，聚焦深层次问题的研判与解决。

应用价值

为政务生态中的不同角色提供全方位赋能，实现“件件有着落、事事有回音”

对政府领导：一屏统览，靶向施策

提供全局视角的“数字驾驶舱”，实时统管全域督查态势。精准识别堵点卡点，为领导科学决策、靶向施策提供直观、精准的数据支撑。

对督查部门：全程留痕，规范科学

实现督查工作从“事后过问”向“事前预警、事中干预”的根本转变，全流程留痕、可追溯，大幅提升督查工作的规范化、科学化水平。

对承办单位：节点清晰，减负提效

任务节点清晰，系统自动提醒避免遗漏，支持线上反馈、材料直传，大幅减少线下跑动与沟通成本，让基层干部轻装上阵，提升执行效率。

对基层群众：政策落地，提升公信

推动重大决策部署与民生实事高效落地，切实解决群众急难愁盼问题，提升政府公信力与服务型政府的良好形象。

用户场景

广泛适用于各级党政机关及事业单位，包括各级党委政府督查室（办公室）、政府办公厅（室）、效能建设办公室、目标考核办公室等，以数智化手段重塑政务督查业务场景。

全领域覆盖：一网归集，政务督查无死角

打破业务壁垒，全面纳管党中央重大决策、政府工作报告、领导批示及民生实事等核心政务，实现多源任务“一口归集”，确保各项政令畅通无阻、件件有着落。

精准化督查：靶向发力，告别“大水漫灌”

依托对复杂任务进行颗粒化拆解，系统自动比对执行节点，精准识别“不作为、慢作为”等执行梗阻，通过红黄绿灯预警与清单化限期整改，让督查工作见真效。